La Fondazione Paola Di Rosa Onlus, nello Spirito che mosse Paola Di Rosa promotrice in terra bresciana di opere benefiche, persegue esclusivamente finalità di solidarietà sociale e si propone di svolgere attività di pubblica utilità nel settore socio-sanitario assistenziale.
La Fondazione in particolare si propone:
I principi e valori della Fondazione sono:
In funzione di ciò la Fondazione si impegna ad offrire:
Eguaglianza ed imparzialità
Vengono riconosciuti i diritti inviolabili dell’Ospite. Il servizio deve essere erogato nel rispetto dei principi e dei criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità. Nessuna discriminazione viene compiuta relativamente a sesso, razza, lingua, religione o ideologia politica. Viene assicurata e garantita la parità di trattamento a tutti gli Ospiti, indistintamente.
Continuità
L’organizzazione delle R.S.A. garantisce la continuità delle prestazioni nelle 24 ore (sia assistenziali che sanitarie).
Partecipazione
Osservazioni e suggerimenti degli Ospiti e/o loro famigliari vengono accolti e considerati come una opportunità in ordine al miglioramento del servizio. In tal senso, si utilizzano appositi questionari allo scopo di raccogliere le segnalazioni di eventuali disservizi o suggerimenti, al fine di ottimizzare l’organizzazione.
Efficienza ed efficacia
Ogni ricerca tesa al miglioramento dell’efficienza viene effettuata con attenzione a non compromettere l’efficacia del servizio reso.
Trasparenza e accessibilità
L’organizzazione delle R.S.A. intende assicurare agli Ospiti e ai loro famigliari la più ampia e completa informazione sulle possibilità offerte dalla struttura organizzativa e dai singoli servizi.